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昆明军事夏令营:团队建设从沟通开始

[亮剑教育集团] 发布时间:2017-08-28 17:34

昆明军事夏令营的小编认为,团队的初始,或者新主管替任,都会呈现“一言堂”的态势。初期很多事需要“推广”,且对象又是新的,言辞不会重复,就拼命地说,不知不觉地就说过了;团队到了中后期又因为时间紧迫或问题繁多,更是寸言寸金,没有人家发言的空间。说是开了很多会,“沟通”的很多,其实就是单向的、由上而下的“指令”而已,却被定义为“沟通”,而忽略了真正团队的沟通(包括横向的与纵向的)。其实判断一个团队管理者是否理想,其沟通能力是很重要的标准,因为对一个团队管理来说,沟通是核心工作。

昆明军事夏令营:团队建设从沟通开始

沟通是相互进行的,团队建设是从团队沟通开始的,而沟通是让人讲话开始的。你首先要营造一种让人愿意讲话的氛围,尤其是团队初建,作为主管要先努力从横向沟通开始,让团队里的成员开始说话是沟通的开始。


团队成员愿不愿意讲话,是人受到外部状态产生的一种反应。愿意讲话可以分为两种情况:一是如果觉得讲话是对他只有好处,没有坏处,就愿意讲话,否则就不愿讲话;另一种是出于一种集体主义的责任心表现,明知道讲话对自己不利,但为了团队利益就是要讲,这就是难能可贵。作为团队领导都期望团队成员如此,但是我们必须要知道的是,只有实现了佳绩种,才会发展到第二种,我们就必须从佳绩种做起。所以多留些空间给大家讲,纵然你心里是很着急的。笔者在团队建设中就会抽空组织大家聊天,不管聊什么只要讲话就行。要让大家有愿意讲话的习惯,先是开启那些爱说话的人,然后是那些不爱说。这里需要很多会议和集体活动去完成。


当然了,让人讲话也许并不困难了,但是要人讲真话并非易事。一个会议上也许大家都“积极”发了言,但是有的是反话,有的是面上话,有的是顺风话,比如“我和某某的意见大概是一样的”或者粗略地重复一下别人的发言等等。这些情况大致有以下几种原因:


谨言慎行者:他们或许曾经受到过伤害或挫折,或是自以很有阅历,对谁都不相信,尤其是陌生人他们信奉祸从口出、言多必失。这些人群体中有的是人才,也许他们的失败、挫折、阅历正是他们的资本,这些资本就可能是你团队的核心竞争力。你首先是要把这部分人调动起来。这些人有时不一般要在轰轰烈烈的场合上表现自己,但却特别希望团队重视自己,特别希望能和团队的领导就团队的大是大非的问题(如发展方向,流程改善,制度建设等)交流意见,提出自己的想法。如果是想让他们讲话,你就得放下架子,有三顾茅庐的精神求贤若渴的态度。


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